Service
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戦略から実行まで、
一貫して支援。
事業創造から事業成長まで。
Coumは、戦略立案だけでなく現場への実装・定着まで伴走し、
クライアントと共に価値を創り上げる共創型コンサルティングを提供しています。
01
新規事業・
サービス開発
- 事業企画
- サービス設計
市場調査、事業計画、サービス企画、業務構築・プロジェクト管理など
構想段階のアイデアを、収益を生む「事業」へと昇華させ、着実な立ち上げを実現します。
業界実績
- メーカー
- 流通・小売
- 金融
デジタル・AIを活用した新規事業を柱にしたい企業
Before
よくあるお悩み
- 具体性の欠如
- 構想はあるが、戦略・ターゲット・機能要件などが定義できていない
- 事業性の不透明さ
- 市場ニーズや収益性の根拠が乏しく、投資判断ができない
- 人員・スキル不足
- 既存業務が忙しく、推進できるノウハウを持つ人材もいない
After
Coumの提供価値
- 事業計画・サービス仕様の立案
- 事業目標・戦略を定め、ターゲット顧客に価値の高いサービスを具体的に設計
- 事業環境分析・収支シミュレーション
- 市場データを基に複数の収支パターンを検証し、経営会議で承認を得られる確実な計画を策定
- 業務構築・プロジェクト管理（PMO）
- コンサルタントがリソースを補完して進行管理し、事業開始後の業務手順まで整備して立ち上げを完遂
02
マーケティングデータ活用
- データ分析
- 施策設計
顧客行動の可視化、データ統合、KPI・PDCA設計など
断片的なデータ活用から脱却し、顧客心理を捉えた「売れる仕組み」を構築します。
業界実績
- 流通・小売
- 消費財
- サービス
顧客行動を可視化し、施策最適化によって売上を伸ばしたい企業
Before
よくあるお悩み
- 表面的な現状把握
- 属性分析に留まり、購買に至る心理や行動変化が見えていない
- データの分断
- システムや部署ごとにデータが散在し、一貫した施策が打てない
- PDCA不全
- やりっぱなしで効果検証がなく、知見が蓄積されない
After
Coumの提供価値
- カスタマージャーニー分析と施策立案
- 感情・行動の変化を可視化し、各段階で顧客の心を動かす最適な接点・コンテンツを設計
- 現状分析およびあるべき姿の策定
- データ管理状況を整理し、マーケティング高度化に必要な「データ統合」の全体像と実行施策を策定
- KPI設計とPDCAの運用設計
- 事業目標に直結するKPIと、数値を検証して改善する実務ルールを定義し、PDCAが回る仕組みを構築
03
AI導入による業務変革
- AI導入
- 業務改善・BPR
ユースケース策定、ガイドライン整備、AIエージェントを起点としたBPRなど
個人の効率化に留まらない、組織の競争力を高める「攻め」のAI活用を実現します。
業界実績
- 金融
- 製造
- サービス
AIを組織的に活用し、業務効率化と独自の強みを築きたい企業
Before
よくあるお悩み
- 自己流・リスク放置
- 個人の判断で使われ、ノウハウ共有がなくセキュリティも不安
- 効率化の実感なし
- 手順を変えずツールだけ導入し、組織の生産性が上がらない
- 内向きな活用
- 事務作業の省力化に終始し、売上や顧客価値の向上につながらない
After
Coumの提供価値
- ユースケース確立・ガイドライン策定
- 利用ルールを定め、成果の出る活用事例を全社で共有することで、安全かつ効果的に使いこなす体制を構築
- AIエージェント導入によるBPR
- 非定型業務をAIエージェントで代替できるよう、業務フロー自体を刷新し、抜本的な生産性向上を実現
- AIによるサービス・業務価値の向上
- AIを核心的な業務に適用し、サービス品質を抜本的に高めることで、市場における競争優位性を確立
Engagement Principles
Coumは単なる助言の提供にとどまらず、
プロジェクトチームの一員として実行に参画し、
クライアントとの共創を通じて成果の実現に貢献します。
